انقلاب حمام: چگونه "استاندارد ملی" را بیشتر نگران کنیم؟
تجربه مصرف کننده، مانند یک سنگ محک، قانع کننده تر از تجربه به دست آمده از دهان به دهان است.
خانم تائو که تابستان امسال خانواده خود را برای تعطیلات به جنوب برده بود، واقعاً راحتی و راحتی حمام هوشمند را در هتل B&B که چند روزی در آن اقامت داشت، تجربه کرد و قصد داشت حمام را در خانه ارتقا دهد. "این تجربه ای است که هر روز اتفاق می افتد. من نمی خواهم با آن اکتفا کنم."
در سال 2023، آن را «سال افزایش مصرف» نامیدند. 20 اقدام با هدف احیا و گسترش مصرف چند روز پیش منتشر شد. آنها به طور فعال حول شش جنبه مطرح شدند: "تثبیت مصرف انبوه، گسترش مصرف خدمات، ترویج مصرف روستایی، گسترش مصرف جدید، بهبود امکانات مصرف و بهینه سازی محیط مصرف". این 20 اقدام همراه با سیاستهای مربوطه در زمینهها و دستههای مختلف، نظام بسته سیاستی «ارتقای مصرف و گسترش تقاضای داخلی» را تشکیل میدهد، بهویژه با درک برخی از مشکلات کلیدی و حلقههای ضعیف مصرف فعلی. به عنوان یک مصرف در مقیاس بزرگ، صنعت خانگی نیز یکی از موانع، مشکلات و نیازهای کلیدی در روند بهبود مصرف فعلی است. تدابیر و پیشنهادات «غنی سازی سناریوهای کاربردی، تسریع تحول دیجیتال و ارتقای سطح سبزسازی هوشمند» مجدداً ذکر شده است.
کنترل از راه دور، القایی و غیر تماسی ... خانه های هوشمند در مسیر ارتقای مکرر قرار دارند. قیمت برندهای هد در بازار روز به روز بیشتر به مردم نزدیک می شود و بسیاری از تولیدکنندگان در حالی که فعالانه بازار را ترک می کنند، دست به دست هم داده اند. این امر باعث شده است که مصرف کنندگان هر چه بیشتر آسایش و رضایت بیسابقهای را با کاهش قیمت تجربه کنند که این امر نیز به محبوبیت روزافزون محصولات حمام هوشمند بهویژه توالتهای هوشمند کمک کرده است. کتاب سفید توسعه صنعت توالت های هوشمند در چین منتشر شده در پایان سال 2021 نشان می دهد که ضریب نفوذ توالت های هوشمند در چین تنها حدود 4 درصد است که با ضریب نفوذ 90 درصد، 60 درصد و 60 درصد فاصله دارد. به ترتیب در ژاپن، ایالات متحده و کره جنوبی. بازار عموماً انتظار دارد که این فقط به این معنی است که انتظار می رود این دسته در آینده رشد کند و انتظار می رود به یک "استاندارد ملی" تبدیل شود.
جزئیات چسبندگی مشتری را تعیین می کند
"به توصیه یکی از دوستان، من سال گذشته توالت هوشمند حمام اتاق خواب را تغییر دادم، که تمیزتر، صرفه جویی در کاغذ بیشتر است و استفاده از آن واقعا آسان است. من فقط می خواهم حمام دیگر را عوض کنم." در یک شهر مصالح ساختمانی در خارج از جاده حلقه چهارم پکن، یک زوج جوان که مراقب پول هستند در حال انتخاب توالت های هوشمند هستند و مارک های وارداتی را که سال گذشته خریداری کرده اند با بسیاری از برندهای داخلی مقایسه می کنند. آنها به خبرنگاران گفتند که دقیقاً به دلیل تجربه شخصی راحت تر است که ترجیح مصرف کننده واضحی دارند و منتظر هستند تا قیمت امسال مناسب تر باشد.
یک محصول واقعاً هوشمند باید بتواند جزئیات نیازهای کاربران عادی را تا حد زیادی برطرف کند. توالت هوشمند را به عنوان مثال در نظر بگیرید. این اولین بار توسط آمریکایی ها برای صحنه های پزشکی و مراقبت از سالمندان اختراع شد، اما در ژاپن که به فرهنگ توالت توجه می کند، محبوبیت جهانی پیدا کرده است. عملکردهای توسعه یافته توسط دومی، مانند گرم کردن صندلی، خشک کردن هوای گرم، بو زدایی و استریل کردن، به نوآوری این محصول حمام تبدیل شده است و به نقاط درد بسیاری از مصرف کنندگان ضربه می زند: به نظر می رسد که این فرآیند می تواند سالم تر، ساده تر و بیشتر شود. راحت
"چیزی که من بیش از همه برای تمیز کردن این محصول ارزش قائل هستم. اولین سفر به اروپا را به یاد می آورم و طراحی توالت + بیدی مستقل در حمام هتل رم عمیقاً تحت تأثیر قرار گرفتم. حتی اگر فضا بزرگ نباشد، اما هنوز هم همینطور است. احساس می کنم بسیار علمی و انسانی هستم." آقای لی که سالها به طراحی خانه مشغول بوده است، به خبرنگاران گفت که رومیهایی که صدها سال پیش زندگی میکردند عادات مصرف سالم و مفاهیم مصرف پیشرفتهای در حمام داشتند. متعاقباً، روکش توالت هوشمند ژاپنی "عملکرد با یک دکمه" و صندلی توالت آن، که دارای عملکردهای تمیزکننده بیشتر و جزئیات انسانی است، درک او را از این محصول حمام تازهتر کرد.
بر اساس اطلاعات عمومی Guosheng Securities، "گزارش تحقیقاتی روند حمام آمریکایی 2022" نشان می دهد که 39٪ از پاسخ دهندگان در نظرسنجی، توالت های هوشمند را در خانه جایگزین کرده اند. مصرف کنندگان آمریکایی به عملکردهای بهداشتی و نظافتی توجه بیشتری دارند که به ترتیب محبوبیت رتبه بندی می شوند، یعنی نازل (24٪)، خود تمیز شوندگی (17٪)، گرمایش صندلی (15٪)، چراغ شب (13٪)، چرخش خودکار. پوشش (10%)، جلوگیری از پاشش آب (9%) و بو زدایی خودکار (9%). بدیهی است که مطالبه عمومی برای سلامت محیط خانه یک نیروی محرکه غریزی است. با تقویت خود این تقاضا، نوآوری و ارتقاء مکرر جزئیات توالت های هوشمند به یک روند و ضرورت تبدیل شده است که نشان دهنده پایه و اساس این صنعت است.
وی ادامه داد: زمانی که عادات زندگی سالم و عادات مصرف شکل گرفت، تغییر آن آسان نیست و کارکرد اساسی محصولات حمام، تامین نیازهای بهداشتی مردم است. در سمت عرضه، در تغییرات جزئیات محصول منعکس میشود و در سمت تقاضا، چسبندگی مشتری را به همراه دارد.» مدیر ژایی، مدیر ارشد فروش یک برند لوازم بهداشتی داخلی، به خبرنگار گفت: از استفاده از فناوری لعاب آبی آنتی باکتریال تا خود تمیز شوندگی نازل ها تا محافظ فوم داخلی، وضعیت رقابتی ارائه شده توسط طرف عرضه را مجبور کرد. شرکتها بر روی تقاضای مصرفکننده تمرکز کنند، جزئیات انسانی را بررسی کنند و اصلاحات هوشمندانه را ترویج کنند.
سمت عرضه اصلاح نشده است، محصولات خارج شده قابل بازار نیست و مردم صورتحساب را پرداخت نمی کنند. لی چونلین، معاون کمیسیون توسعه و اصلاحات ملی، گفت که لازم است از طریق اصلاحات ساختاری طرف عرضه، خود را با تغییرات تقاضا وفق داد و تقاضای جدید ایجاد کرد. لازم است اجرای استراتژی گسترش تقاضای داخلی با تعمیق اصلاح ساختاری طرف عرضه، تلفیق ارگانیک، افزایش انطباق و انعطاف ساختار عرضه با تغییرات تقاضا و در عین حال رهبری و ایجاد تقاضای جدید در بازار باشد. با عرضه با کیفیت بالا، فضای مصرف جدید را گسترش دهید، سناریوهای مصرف جدید ایجاد کنید و تجربه مصرف را غنی کنید.
ارتقای مصرف غیرقابل توقف است.
محصولات حمام هوشمند جهت توسعه صنعت مبلمان منزل و کانون مصرف فعلی هستند. این حوزه در حال گذار از «مصرف فقط مورد نیاز» به «مصرف بهبودیافته» است و ارتقای مصرف درست زمان مناسبی است.
گزارش تحقیقاتی در مورد روند مصرف خانگی در چین در سال 2022 نشان می دهد که تقاضای مصرف کنندگان برای بهبود در تکرار عملکرد و به روز رسانی سبک از تقاضا برای جایگزینی غیرفعال بیشتر است. دستههای اصلی در فضای حمام خانوادگی، مانند توالتها، دارای ویژگیهای عملکرد قوی، عملکرد هزینه بالا و ارتقای تدریجی تجربه مصرف هستند و صنعت حمام همبستگی بالایی با املاک و مستغلات دارد. با کاهش تعداد خانه های جدید وارد بازار، تعداد زیادی از خانه های سهامی وارد چرخه نوسازی شده اند و تقاضا برای خانه های بهبود یافته به طور پیوسته افزایش یافته است.
علاوه بر این، در پسزمینه افزایش سرعت پیری، تولید در مقیاس بزرگ شرکتهای بزرگ در صنعت حمام باعث کاهش هزینهها شده است و میانگین قیمت توالتهای هوشمند نیز به روند کاهشی خود ادامه داده است. عوامل مختلف نشان می دهد که به عنوان یک محصول کاربردی تر، سطح شناختی کلی توالت هوشمند پس از سال ها کشت مصرفی به طور پیوسته بهبود یافته است، به ویژه پس از علم رایج بهداشت خانوادگی و شخصی در دو تا سه سال گذشته، که انتظار می رود. نرخ نفوذ را بیشتر بهبود می بخشد.
در نیمه اول سال 2023، نرخ رشد تولید ناخالص داخلی چین به 5.5 درصد رسید که از هدف پیش بینی شده حدود 5 درصدی تعیین شده در ابتدای سال فراتر رفت که مصرف سهم مهمی در آن داشت. در لحظه ای که "تمایل ساکنان به مصرف بهبود یافته است"، کل خرده فروشی کالاهای مصرفی در چین 8.2 درصد نسبت به سال قبل افزایش یافت و در مجموع به 22.75 تریلیون یوان رسید. نمی توان نادیده گرفت که از زمانی که استراتژی «گسترش تقاضای داخلی» در سال 1998 مطرح شد، تمرکز سیاست چین بر گسترش تقاضای سرمایه گذاری بوده است، در حالی که ابزار و ابزارهای سیاستی برای گسترش مصرف نسبتاً محدود است. با تنگ شدن فضا برای گسترش سرمایه گذاری و کاهش بازدهی حاشیه ای، نوآوری بیشتر «ابزارهای سیاستی برای گسترش مصرف» و بهبود «سازوکارهای نهادی برای گسترش مصرف» به کلید رهاسازی پتانسیل تقاضای مصرف کننده تبدیل شده است. این اجماع مانند "افزودن آتش دیگری" به صنعت نوظهور خانه های هوشمند است.
«چندین اقدام برای ترویج مصرف خانگی» که به طور مشترک توسط وزارت بازرگانی و 12 اداره در 18 ژوئیه صادر شد، به صراحت بیان کرد که «ارتقاء لوازم خانگی هوشمند، لوازم خانگی یکپارچه، مبلمان کاربردی و سایر محصولات و بهبود هوشمندسازی و ارتقاء سطح هوشمند و هوشمند» ضروری است. سطح سبز خانه». «نقطه شروع سیاست ترویج مصرف، به اصطلاح «کیف پول خالی» و «تقاضای اضافه برداشت» نیست. برعکس، کمک به ساکنان پسانداز، خرید کالاهای خوب و ارزان و خرید محصولات و خدمات جدید است. بیشتر علمی و فناوری هستند و با تقاضا همخوانی بیشتری دارند." لی چونلین هنگام تفسیر نیو دیل تأکید کرد که تا زمانی که سیاست های دولت مؤثرتر و برای مردم مفیدتر باشد، مصرف و رفاه مردم می تواند به طور همزمان بهبود یابد.
برندهای داخلی در گوشه و کنار سبقت می گیرند.
هجوم شرکت های محلی قیمت محصولات حمام هوشمند را کاهش داده است و همچنین به محبوبیت حمام هوشمند دست یافته است. در حال حاضر توالت ها، دوش ها، وان ها، کابینت های حمام، شیرآلات سخت افزاری و غیره در فضای سرویس بهداشتی خانوادگی، همگی درجات مختلفی از هوشمندی را درک کرده اند که در این میان توالت های هوشمند بیشترین کاربرد را دارند. طبق برآوردهای صنعت، هر 10 درصد افزایش در ضریب نفوذ خانگی توالت های هوشمند در چین، تقاضای بازار را نزدیک به 100 میلیارد یوان افزایش می دهد و شکاف تقاضای زیادی وجود دارد.
به عنوان یک محصول وارداتی، توالت هوشمند در اواخر دهه 1980 توسط برند ژاپنی حمام TOTO به بازار چین معرفی شد. در سال 1995، اولین روکش توالت هوشمند ساخته شده توسط چینی ها از خط تولید در تایژو، استان ژجیانگ خارج شد و آغاز عصر تولید مستقل داخلی و ساخت توالت های هوشمند بود. اما قطعات الکترونیکی این دوره از ژاپن وارد میشد و تولیدکنندگان کمی درگیر آن بودند و خروجی محصول بسیار محدود بود. در اواسط و اواخر دهه 1990، با توسعه سریع اقتصاد داخلی، فراوانی سرمایه اجتماعی، انباشت فناوری های مرتبط و چشم انداز کارآفرینان خصوصی، این صنعت نوظهور به توسعه بزرگی دست یافته است. از سال 1995 تا 2014، محصولات توالت هوشمند داخلی به مقیاس فروش سالانه بیش از 100،000 دستگاه و گردش مالی سالانه نزدیک به 2 میلیارد یوان رسید و تعداد تولیدکنندگان نیز از تولیدکنندگان قبلی به دهها افزایش یافته است.
در سال 2015، مقاله "برای خرید روکش توالت به ژاپن بروید" منتشر شده توسط وو شیائوبو، نویسنده مالی، طیف گسترده ای از بحث های اجتماعی را برانگیخت. آگاهی ملی تا حد زیادی بهبود یافته است و به لطف این سیاست، تولید توالت های هوشمند در چین به سرعت توسعه یافته است. برندهای داخلی مانند قارچ پس از باران ظهور کرده اند و تعداد برندها از بیش از 30 برند در سال 2015 به 258 برند در نیمه اول سال 2020 رسیده است که عمدتاً در ژجیانگ، گوانگدونگ، جیانگ سو، فوجیان و جاهای دیگر توزیع شده اند. از برندهای ژاپنی و آمریکایی با مزیت First-Mover که زمانی تسلط داشتند، فقط چند دقیقه طول کشید تا برندهای داخلی "به یک طرف تقسیم شوند" و در گوشه و کنار از آنها سبقت گرفتند. علاوه بر این، در دوره ویژه رکود اقتصادی در سال 2020، توالت های هوشمند پایبند به مفهوم زندگی سالم و دارای عملکرد "غیر تماسی" نرخ رشد مخالف 10٪ را حفظ کرده اند.
اگرچه شرکت کنندگان زیادی در بازار وجود دارد و تعداد تولیدکنندگان تا پایان سال 2021 به بیش از 300 نفر افزایش یافته است، اما برندهای لوازم بهداشتی داخلی زیادی با خطوط تولید مستقل وجود ندارد و اکثر آنها پس از یکپارچه سازی منابع در حالت OEM قرار دارند. این شکل پراکنده که در کوتاه مدت قابل تغییر نیست، وضعیتی اجتناب ناپذیر در مرحله اولیه توسعه صنعت است." مدیر ژای به خبرنگاران گفت که ضریب نفوذ 4 درصدی تا پایان سال 2021 به این معنی است که بازار توالت هوشمند چین یک اقیانوس آبی وسیع است. در تحلیل نهایی، پیشرفت در بازار به معنای پیشرفت فنی و پیشرفت نوآوری است، و بسیاری از رقبا تنها در صورتی می توانند به قدرت خود برای شکستن اعتماد کنند که هسته فنی خود را در فرآیند به هم ریختن تعدیل کنند. به گفته Aoweiyun. com، غلظت برند TOP5 در صنعت ماشین آلات یکپارچه توالت هوشمند چین 39.4 درصد در سال 2020 بود. در مقابل، غلظت برند درپوش توالت هوشمند نسبتاً بالا بود که در سال 2020 70.8 درصد بود.
داده ها همچنین نشان می دهد که بازار مصرف توالت های هوشمند در چین عمدتاً در شهرهای درجه یک و دوم متمرکز است. کتاب سفید توسعه صنعت توالت هوشمند در چین که توسط China Household Grid در دسامبر 2021 منتشر شد، نشان میدهد که ضریب نفوذ توالتهای هوشمند در شهرهای سطح اول مانند شانگهای، پکن و گوانگژو و اطراف آن بیش از 5٪ تا 10٪ است. 3% تا 5% در شهرهای جدید درجه یک، اما در شهرها و بازارهای سطح سوم و چهارم تقریباً خالی است، که نشان می دهد فضای گسترده ای در بازار مصرف ترمینال توالت های هوشمند و بازار غرق شده وجود دارد. توسعه این صنعت خواهد شد. البته اینکه آیا جایگاه یابی محصول و نظارت بر کیفیت در بازار غرق می شود به خوبی انجام شود همچنان رمز ثبات و موفقیت این صنعت است.
هر یک از ما یک مصرف کننده هستیم و بهبود محیط مصرف، پشتوانه مهمی برای ترمیم و گسترش مصرف است.» در تعبیر دولت از 20 اقدام برای گسترش تقاضای داخلی، «جرات مصرف و تمایل به مصرف» ارتباط تنگاتنگی با نظارت بر بازار دارد. از آنجایی که ترویج مصرف بازار یک پروژه سیستماتیک است که شامل ظرفیت مصرف، کانون های مصرف، میل مصرف و محیط مصرف است، نظارت بر بازار آینده از سه بعد شروع می شود: ساختن سیستم، حفظ قیمت و بالا بردن خط و تلاش برای ایجاد. محیط مصرف ایمن و به طور موثر باعث ارتقای کیفیت و گسترش مصرف می شود.